Retourformulier

Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen. 

Stap 1. Meld je retourzending aan via onderstaand formulier

Stap 2. Opsturen van je pakket samen met het retourformulier

Verpakking

  • Pak de producten in originele staat en verpakking in een doos
  • Download en vul het bovenstaande retourformulier in
  • Plaats het ingevulde retourformulier in de doos
  • Plak een verzendetiket op de doos en stuur deze naar ons op

Verzending

  • Lever het pakket in bij het postkantoor
  • Bewaar het verzendbewijs goed

Stap 3. Terugbetaling

Wanneer betalen we terug?

Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten) binnen 14 dagen na herroeping naar je over. 

Wat krijg je terug?

Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzend- en betaalkosten. 

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag? 

Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op. 

Kosten voor het retour sturen 

De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.